Personvernerklæring

Min Nordstjerne ved Benita Opdahl er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og brukes i virksomheten.

Min Nordstjerne Opdahl
Org.nr. 938 459 169

E-post: benita@minnordstjerne.no

Telefon: +47 411 39 046

Min Nordstjerne kan samle inn, bruke og lagre navn, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, opplysninger om bestilte og gjennomførte samtaler og opplysninger du selv deler i forbindelse med samtalene. Dette kan omfatte helseopplysninger og andre sensitive personopplysninger.

Opplysningene brukes for å svare på henvendelser, avtale og gjennomføre samtaler, følge opp klientforholdet, håndtere betaling og oppfylle virksomhetens lovpålagte plikter.

Kontaktopplysninger og andre nødvendige opplysninger brukes for å inngå og gjennomføre avtalen om samtaler. Opplysninger knyttet til betaling og regnskap behandles for å oppfylle lovpålagte plikter. Helseopplysninger og andre sensitive personopplysninger behandles på grunnlag av uttrykkelig samtykke.

Det er frivillig å kontakte Min Nordstjerne. For å bestille og gjennomføre samtaler må du oppgi nødvendige kontaktopplysninger og samtykke til behandling av sensitive personopplysninger. Uten dette kan tjenesten ikke gjennomføres.

Personopplysninger deles bare når det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle lovpålagte plikter. Min Nordstjerne bruker Google Workspace til e-post, Google Meet til digitale samtaler, Vipps Bedrift til betaling og Lovable til drift av nettsiden.

Opplysningene selges ikke og brukes ikke til markedsføring av andre virksomheter.

Google og Lovable kan i enkelte tilfeller behandle personopplysninger utenfor EØS. Dette skal bare skje i samsvar med personvernregelverket og med nødvendige garantier for opplysningene.

Opplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig. Henvendelser som ikke fører til en avtale, slettes normalt innen tre måneder. Praktisk kommunikasjon og samtalenotater slettes senest 12 måneder etter siste samtale. Regnskapsopplysninger oppbevares så lenge loven krever det.

Opplysninger kan beholdes lenger dersom det er nødvendig i forbindelse med en klage eller et rettskrav.

Min Nordstjerne bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Tilgangen er begrenset til personer som har behov for opplysningene.

Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til analyse, sporing eller markedsføring. Leverandøren som drifter nettsiden, kan behandle nødvendige tekniske opplysninger som IP-adresse og sikkerhetslogger.

Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger Min Nordstjerne fortsatt har lagret om deg, og få en kopi av dem. Du kan også be om retting, sletting eller begrenset bruk når vilkårene er oppfylt, og trekke tilbake et samtykke.

I enkelte tilfeller kan du motsette deg bruken eller få utlevert opplysninger du selv har gitt, i digitalt format.

Henvendelser sendes til benita@minnordstjerne.no.

Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du kontakte Min Nordstjerne. Du har også rett til å klage direkte til Datatilsynet.